盘点2019年万博manbetx网页版注册建材家具市场

【时间: 2020-01-07 15:09 万博manbetx网页版注册晚报】【字号:
2019年已经过去,建材家具市场有哪些特点?近日,记者进行了走访调查。
特点一:竞争加剧, “无促不销”现象出现
促销期间门庭若市
“我粗略算过,商贸城和红星美凯龙大约有20家门窗销售店,其它地方也有很多,建材家具行业竞争很激烈。”某品牌门窗销售人员刘佳说,2019年市民对建材需求较少,导致他们的客户群体减少了,周围不少门店转让或关闭。

市民张先生的新房将于春节后交房,近期他经常接到建材家具商的促销电话。“元旦节前,很多建材商打电话,称促销力度较大,让我去了解。”张先生认为,节假日的优惠力度都差不多,商家所谓的最低价、工厂直供等,可能只是宣传噱头。
据某品牌瓷砖销售人员刘建挺介绍, 3·15、五一、十一、元旦、春节、清明节、中秋节、双11等,都成了建材家具行业的重要促销节点。
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“元旦节当天,店里与十几家建材家具商联合开展了一场促销活动,销售情况还不错。”刘建挺说,促销期间建材家具卖场门庭若市,但促销过后很长一段时间卖场几乎门可罗雀,“无促不销”已经成了建材家具行业的怪象。

刘建挺介绍,商家销售情况不容乐观,就想举办活动增加销量,但促销活动太多了,消费者容易产生疲惫感。他做了近20年的建材生意,2019年举办的促销活动比较多,销量却没有前几年好。
特点二: 定制产品市场占有量增大
房地产发展的同时,各种户型、装修风格的居室层出不穷,导致成品家具经常遭遇尺寸与房屋空间不符、款式与整体装修风格不符等问题,而定制家具既能合理利用室内空间,又能与整个家居环境相匹配,还能彰显业主个性,因此近几年越来越受欢迎。
“现在装房子不流行成品衣柜了。我家装修的时候,衣柜、鞋柜、餐桌、茶几等家具都是定制的。”市民杨先生说,现在很多户型偏小,要想合理利用,增加收纳空间,定制家具最合适了。
据全屋定制客户经理张倩介绍,很多市民都会根据室内的具体尺寸量身定制家具,目前她所在的店能定制衣柜、鞋柜、酒柜、吊柜、床等几乎所有板式家具。
记者采访发现,家具卖场中不光板式家具可定制,洁具、沙发等也可定制。
特点三: 设计、售后服务成为新导向
据瓷砖销售人员段火君介绍,以前消费者选购产品,最主要的参考标准是价格,如今产品的设计、服务和体验成为新的导向。
“以前销售瓷砖只管售卖,现在不一样了。”段火君说,店内设计师会根据瓷砖的花色制作效果图,如果客户要进行地砖拼花,拼花的最终效果也要呈现出来,还要制作施工图,工人根据施工图纸进行铺贴。
定制家具也是一样的道理。据衣柜销售人员张倩介绍,设计师会上门测量尺寸,然后根据客户选定的颜色制作效果图和衣柜内部的布局图。“很多家具都是定制,客户要看到后期效果图,才会放心下单。”张倩说,有时客户不满意,还要修改好几次。
消费者除了重视设计之外,也很重视售后服务。据段火君介绍,如果遇到客户退换货等情况,只要一个电话,他们就会立刻安排工人上门服务。
木门保养
“设计能力、售后服务的好坏,直接影响品牌的竞争力。”段火君说,很多品牌产品之间的质量和价格差距不大,让消费者签单的关键可能就是售后。

“我家的马桶堵塞了,麻烦你们派人疏通一下。”市民韩先生致电卫浴销售人员,很快工人便上门进行了疏通。“我当初购买马桶,销售人员承诺终身质保、疏通,售后服务好是我选择该产品的重要原因。”韩先生说。
记者采访了解到,很多消费者在购买建材家具时,都非常重视售后服务,如油烟机免费清洗、卫浴产品免费清洁、木地板免费保养等。
据业内人士周丽介绍,随着消费的不断升级,消费者对建材家具产品的要求更全面,除了物美价廉之外,还很在意产品的舒适度、设计、售后服务等。所以,讲究质量、重视设计、重服务的企业在激烈的竞争中逐渐壮大。
特点四:消费者青睐环保建材
记者采访了解到,环保一直是家居行业的主要关注点,甚至成了不少消费者选购建材家具产品的重要依据。
“我家墙面选择的环保乳胶漆,地板和衣柜都是实木板材,室内所有建材都是环保的。”市民曾女士说,选用环保建材家具,住起来更安心。
“虽然环保类建材价格较贵,购买者却不少。”某品牌涂料销售人员吴霞说,比如儿童乳胶漆,价格虽贵,但很多业主家中全屋使用。
据周丽介绍,随着经济社会的不断发展,越来越多市民重视家具建材是否环保,毫无疑问,绿色家具建材也成了未来建材市场发展的主旋律。 
编辑:朱佳萍
记者:蒋金凤